Купить работу онлайн
Стоимость работы - 150 руб.
Задание 1
Вопрос 1. Каковы основные этапы кадровой политики?
- межотраслевой и отраслевой;
- методологический и прикладной;
- общегосударственный и внутрипроизводственный;
- заблаговременной и непосредственной подготовки.
Вопрос 2. Какие частные процессы входят в комплексный управленческий процесс?
- планирование, организация, учет;
- планирование, организация, контроль;
- организация, координация, мотивация;
- планирование, организация, регулирование, контроль, учет.
Вопрос 3. Пути, по которым решаются кадровые вопросы?
- линейный управленческий персонал;
- функциональный аппарат;
- директор предприятия;
- линейный управленческий персонал, функциональный аппарат;
- начальник отдела кадров.
Вопрос 4. Кого можно отнести к объекту управления кадрами?
- отдельного работника;
- подразделение (группу);
- линейного руководителя;
- функционального руководителя.
Задание 2
Вопрос 1. Какое основное структурное подразделение в организации решает вопросы управления?
- отдел охраны труда;
- отдел организации труда и заработной платы;
- отдел организации производства и управления;
- отдел кадров;
- юридический отдел.
Вопрос 2. Какие структурные полразделения подчинены заместителю директора по кадрам?
- отдел охраны труда, отдел кадров;
- отдел охраны труда, отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы;
- отдел кадров, отдел подготовки кадров, военизированная охрана;
- юридический отдел, отдел кадров.
Вопрос 3. Какие группы факторов оказывают воздействие на людей в организации?
- иерархическая структура;
- культура, структура;
- рынок, культура, структура;
- рынок, структура.
Вопрос 4. Иерархическая структура – это отношение:
- линейного руководителя;
- функционального руководителя;
- власти – подчинения;
- методического руководства.
Вопрос 5. Какие ресурсы являются главными внутри организации?
- сырье;
- материальные ценности;
- культура;
- работники.
Задание 3
Вопрос 1. Что является главным для организации за ее пределами?
- ресурсы;
- информация;
- потребители;
- смежники.
Вопрос 2. Каково количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
- три;
- пять;
- шесть;
- девять;
- десять.
Вопрос 3. На базе каких служб создаются новые службы управления персоналом?
- отдел кадров;
- отдел организации труда и заработной платы;
- отдел охраны труда и техники безопасности;
- отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы, отдел охраны труда и техники безопасности;
- юридический отдел, отдел кадров.
Вопрос 4. Какова главная цель системы управления персоналом организации?
- обеспечение кадрами;
- организация эффективного использования кадров;
- профессиональное и социальное развитие кадров;
- обеспечение кадрами, организация эффективного использования кадров, профессиональное и социальное развитие кадров;
- обучение кадров.
Вопрос 5. Какие новые задачи появились в деятельности кадровых служб?
- стимулирование труда;
- управление профессиональным продвижением;
- управление конфликтами;
- изучение рынков ресурсов;
- стимулирование труда, управление профессиональным продвижением, управление конфликтами, изучение рынков ресурсов.
Задание 4
Вопрос 1. Что является принципом?
- закон;
- правило;
- метод;
- закономерность.
Вопрос 2. Какие существуют группы принципов построения систем управления персоналом (СУП)?
- принципы, характеризующие требования к формированию СУП;
- принципы, определяющие направления развития СУП;
- принципы оперативности;
- принципы, характеризующие требования к формированию СУП, принципы определяющие направления развития СУП.
Вопрос 3. Какое количество принципов характеризует требования к формированию СУП?
- пять;
- семь;
- девять;
- десять;
- двенадцать.
Вопрос 4. Сколько принципов определяют направления развития СУП?
- пять;
- три;
- семь;
- восемь.
Вопрос 5. При реализации принципов потенциальных имитаций на каком уровне должны имитироваться функции каждым работником СУП?
- вышестоящем;
- нижестоящем;
- свой уровень;
- вышестоящем; нижестоящем; свой уровень.
Задание 5
Вопрос 1. Сколько существует групп методов управления персоналом (УП)?
- две;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. Какие методы УП носят характер прямого воздействия?
- административные;
- экономические;
- социально-психологические;
- другие методы.
Вопрос 3. Задача формирования структуры органов управления к какой группе методов УП относится?
- административные;
- экономические;
- социально-психологические;
- другие методы.
Вопрос 4. С помощью каких методов осуществляется материальное стимулирование работников и коллективов?
- административные;
- экономические;
- социально-психологические;
- другие методы.
Вопрос 5. С помощью каких методов решается задача социального стимулирования работников и коллективов?
- административные;
- экономические;
- социально-психологические;
- другие методы.
Задание 6
Вопрос 1. Какой количественный состав функциональных подсистем управления организацией?
- пять;
- десять;
- восемь;
- двадцать шесть.
Вопрос 2. С помощью какого подхода возможно количественное решение проблемы проектирования СУП?
- интегральный;
- комплексный;
- системный;
- ситуационный.
Вопрос 3. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема «Нормативное обеспечение управления»?
- линейная;
- функциональная;
- обеспечивающая;
- целевая.
Вопрос 4. К составу какой из подсистем управления относится управление экономическим анализом?
- обеспечивающей;
- целевой;
- функциональная;
- подсистема взаимодействия.
Вопрос 5. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема «Управление ресурсами»?
- линейная;
- функциональная;
- обеспечивающая;
- целевая.
Задание 7
Вопрос 1. Какое количество видов целей можно выделить при анализе деятельности организации?
- три;
- два;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. К какому виду цели деятельности организации относятся «достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников»?
- экономической;
- научно-технической;
- социальной;
- производственно-коммерческой.
Вопрос 3. Сколько составляющих (подцелей) имеет система для управления персоналом с точки зрения работника?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 4. Какие существуют составляющие управления персоналом по удовлетворению социальных потребностей работника?
- условия труда; мотивация труда;
- стимулирование творчества; обеспечение социальной инфраструктуры;
- климат в коллективе; правовая защищенность;
- возможность реализации личных целей; правовая защищенность.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом; реализующей социальные потребности с точки зрения работников, относится задача «техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижениями науки и техники»?
- мотивация труда;
- стимулирование творчества;
- здоровый климат в коллективе;
- нормальные условия труда.
Задание 8
Вопрос 1. Сколько составляющих имеет система целей управления персоналом с точки зрения администрации?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. Из каких составляющих состоит подцель «использование персонала в соответствии со структурой и целями организации»?
- набор; отбор и адаптация персонала;
- отбор; расстановка и обучение персонала;
- отбор; расстановка; развитие персонала;
- отбор; расстановка; адаптация персонала.
Вопрос 3. Какие составляющие имеет подцель «расстановка персонала»?
- анализ рынка; оценка кадров;
- текущая периодическая оценка кадров; адаптация работников;
- перемещение и обучение персонала;
- текущая периодическая оценка кадров; перемещение; учет использования персонала.
Вопрос 4. Какое количество составляющих имеет подцель «развитие персонала»?
- три;
- четыре;
- пять;
- шесть.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом относится задача деловой оценки кадров при отборе?
- расстановка кадров;
- развитие персонала;
- обучение персонала;
- отбор персонала.
Задание 9
Вопрос 1. Сколько составляющих включает подцель «достижение рациональной системы мотивации персонала»?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. Каково отношение между собой целевых задач по управлению персоналом с точки зрения персонала и администрации организации?
- непротиворечивы;
- первая цель более значима;
- вторая цель более значима;
- противоречивы.
Вопрос 3. Какие из перечисленных задач относятся к подцели «создание нормальных условий труда»?
- охрана труда;
- поддержка карьеры;
- оплата;
- уровень конфликтности.
Вопрос 4. К какой подсистеме относится решение задачи создания творческой атмосферы при управлении персоналом?
- поддержка здорового климата;
- воздействие на мотивацию поведения;
- создание нормальных условий труда;
- другие подсистемы.
Вопрос 5. Какие составляющие имеет подсистема «поддержка здорового климата»?
- отношение руководства и коллектива; трудовые взаимоотношения; оплата;
- учет интересов; поддержка карьеры;
- отношение руководства и коллектива; трудовые воздействия; уровень конфликтности;
- охрана труда; оплата труда; учет интересов.
Задание 10
Вопрос 1. Какова численность сотрудников службы управления персоналом (СУП)?
- 0,5 – 1% от общей численности коллектива;
- 3 – 5%;
- 1,0 – 1;2%;
- 2 – 4%.
Вопрос 2. Сколько вариантов структурного месторасположения кадровой службы встречается в зарубежной практике?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 3. При каком варианте структурного месторасположения кадровой службы; последняя несет штатные функции и подчинена штабному органу высшего руководства?
- при первом варианте;
- при втором варианте;
- при третьем варианте;
- при четвертом варианте.
Вопрос 4. При каком варианте обеспечивается организационное включение СУП в руководство организацией?
- при первом варианте;
- при втором варианте;
- при третьем варианте;
- при четвертом варианте.
Вопрос 5. При каком варианте обеспечивается структурная подчиненность кадровой службы руководителю по администрированию?
- при первом варианте;
- при втором варианте;
- при третьем варианте;
- при четвертом вариант.
Задание 11
Вопрос 1. От каких факторов зависит авторитет кадровой службы?
- от полномочий распорядительства;
- от степени воздействия на кадровые процессы;
- от заработной платы персонала;
- см. пп. 1; 2 и от уровня знаний сотрудников кадровых служб.
Вопрос 2. Какое количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
- пять;
- шесть;
- семь;
- девять.
Вопрос 3. От чего зависит численность сотрудников подразделения?
- сложность решаемых задач;
- трудоемкость решаемых задач;
- опасность решаемых задач;
- сложность и трудоемкость решаемых задач.
Вопрос 4. В каком случае функции системы УП поручаются конкретному специалисту, а не подразделению?
- немногочисленность персонала;
- незначительная суммарная трудоемкость функций;
- организационная структура подразделения;
- см. пп.1;2.
Вопрос 5. Что должно фиксироваться при формировании связей в процессе построения оргструктуры?
- вид связи;
- периодичность;
- содержание связи;
- материальные носители;
- см. пп. 1; 2; 3; и 4.
Задание 12
Вопрос 1. Какие виды структурной связи существуют?
- линейное подчинение;
- функциональное руководство;
- соисполнительство;
- функциональное обслуживание;
- см. пп. 1; 2; 3; и 4.
Вопрос 2. В чем сущность принципа рационального делегирования полномочий?
- в кооперации труда;
- в декомпозиции задач;
- в разбиении задачи на частные; с установлением ответственности исполнителей за промежуточные;
- в организации рабочих мест.
Вопрос 3. В каком документе отражается баланс прав и ответственности?
- матрица соотношения прав и ответственности;
- должностная инструкция;
- профессиограмма;
- табель (количество отработанного времени).
Вопрос 4. Для какого документа матрица соотношения прав и ответственности является основой при разработке?
- профессиограммы;
- должностной инструкции;
- табель;
- положения об организации.
Вопрос 5. Какое количество этапов формирования внутренней оргструктуры системы УП существует?
- три;
- пять;
- семь;
- восемь.
Задание 13
Вопрос 1. Какова была численность работников кадровых служб в 80-е годы в нашей стране?
- 1,5 млн. человек;
- 1 млн. человек;
- 0,7 млн. человек;
- 0,5 млн. человек.
Вопрос 2. Какова численность работников служб УП в зарубежных фирмах?
- 1-1,2%;
- 1,5-2%;
- 2-2,5%;
- 0,5-1%.
Вопрос 3. Какими документами определяется количественный состав службы УП?
- Трудовым законодательством;
- Профессионалами;
- Уставом организации и организационно-штатными структурами;
- Должностными инструкциями.
Вопрос 4. Какое количество факторов необходимо учитывать при расчете численности штатных работников кадровой службы?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 5. Сколько существует основных методов расчета численности руководителей; специалистов других служащих организации?
- два;
- три;
- пять;
- шесть;
- семь.
Задание 14
Вопрос 1. На чем основан метод многофакторного корреляционного анализа?
- на теории графов;
- на использовании теоремы Лагранжа;
- на многофакторном анализе функционального разделения труда;
- на теории булевой алгебры.
Вопрос 2. Какова формула расчета численности работников по функции «управление комплектованием и подготовкой кадров» для предприятий автомобильной промышленности?
- Ч = 0,0017 * Рп0,9117 * Кп0,3554;
- Ч = 0,0017 * Рп / Кп0,3554;
- Ч = Кп0,3554 / 0,0017 * Рп;
- Ч = Рп2 / Кп3.
Вопрос 3. На чем базируется экспертный метод?
- на количестве экспертов;
- на компетенции экспертов;
- на схожести суждений экспертов;
- на количестве рассматриваемых вопросов.
Вопрос 4. Какое существует количество методов расчета трудоемкости работ по УП?
- три;
- четыре;
- пять;
- шесть.
Вопрос 5. Каково среднее соотношение работников организации; обслуживаемых одним работником службы УП в США?
- на 100 работающих - 1 работник кадровой службы;
- на 150 работающих - 1 работник кадровой службы;
- на 250 работающих - 1 работник кадровой службы;
- на 250 работающих - 2 работника кадровой службы.
Задание 15
Вопрос 1. Сколько основных требований предъявляется к качеству информации?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. Какие требования предъявляются к качеству информации?
- комплексность; оперативность;
- комплексность; оперативность; систематичность; достоверность;
- устойчивость; непрерывность;
- устойчивость; оперативность.
Вопрос 3. Виды информации, необходимой для выработки решения в системе УП?
- входная и выходная информация;
- непрерывная и дискретная информация;
- формализованная и неформализованная;
- входная; промежуточная; выходная.
Вопрос 4. Каким образом можно подразделить информационное обеспечение службы УП при условии; что в подразделениях имеются средства вычислительной техники?
- внемашинное, внутримашинное;
- формализованное, неформализованное;
- стратегическое оперативное;
- внутреннее; внешнее.
Вопрос 5. Какие требования предъявляются к разработке информационного обеспечения службы УП?
- рациональная интеграция обработки документов;
- возможность машинной обработки информации;
- избыточность информационного обеспечения.
- рациональная интеграция обработки документов; возможность машинной обработки информации; избыточность информационного обеспечения.
Задание 16
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к работе комплекса технических средств (ИТС)?
- обеспечение устойчивости работы;
- обеспечение оперативности работы;
- совместимость входящих в комплекс средств, адаптируемость к условиям функционирования службы УП; возможность расширения с целью подключения новых устройств;
- обеспечение непрерывности работы.
Вопрос 2. Что является исходными данными для выбора технических средств?
- характеристики задач, решаемых службой УП организации;
- технические характеристики оборудования;
- характеристики технологического процесса обработки информации
- характеристики задач, решаемых службой УП организации; технические характеристики оборудования; характеристики технологического процесса обработки информации.
Вопрос 3. Какое количество характеристик задач, которые должны учитываться при выборе оборудования?
- три;
- четыре;
- пять;
- шесть.
Вопрос 4. Какое количество характеристик оборудования необходимо учитывать при его выборе?
- три;
- пять;
- шесть;
- семь.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить все технические средства; которые могут быть использованы в службе УП организации?
- три;
- четыре;
- пять;
- шесть.
Задание 17
Вопрос 1. Какие основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом (СУП)?
- правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками;
- защита прав и интересов работников;
- проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам;
- правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками; защита прав и интересов работников; проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам.
Вопрос 2. Сколько направлений деятельности включает в себя правовое обеспечение СУП?
- два;
- три;
- четыре;
- пять.
Вопрос 3. Какое количество задач возлагается на юридические отделы при правовом обеспечении деятельности?
- три;
- пять;
- шесть;
- семь.
Вопрос 4. Какие документы относятся к правовым актам ненормативного характера?
- распоряжения и указания;
- приказы;
- договора;
- законы.
Вопрос 5. Какие документы относятся к правовым актам локального регулирования?
- кодекс законов о труде;
- положения о подразделениях;
- закон РФ «О занятости РФ»
- закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях».
Задание 18
Вопрос 1. Сколько групп данных необходимо разработать для оперативного плана работы с персоналом?
- три;
- четыре;
- пять;
- семь.
Вопрос 2. Какие группы данных включены в сведения о персонале?
- базовые данные;
- переменные данные;
- периодические данные;
- базовые данные и переменные данные.
Вопрос 3. Сколько видов требований предъявляется к информации?
- пять;
- шесть;
- семь;
- девять.
Вопрос 4. Какие требования предъявляются к информации о персонале?
- оперативность и наглядность;
- простота; наглядность; однозначность; сопоставимость; преемственность; актуальность;
- достоверность; скрытность;
- устойчивость; достоверность.
Вопрос 5. Какие данные относятся к базовым условно-постоянным данным о персонале?
- пол; год рождения;
- простои; прогулы;
- тарифная сетка; штатное расписание;
- квалификация, стаж; образование.
Задание 19
Вопрос 1. Какой математический аппарат используется для описания состояния системы кадров?
- дифференциация уравнения;
- интегральные уравнения;
- векторное исчисление;
- теория графов.
Вопрос 2. Каким условиям должна удостоверять матрица пропорций перемещения (марковская матрица)?
- ее образцы должны быть больше 1;
- ее элементы должны быть отрицательными;
- ее элементы должны быть положительными и сумма их по каждой строке равняется 1;
- сумма элементов по каждому столбцу равна 1.
Вопрос 3. В каких формах осуществляется профессионально-квалификационное продвижение работников?
- должностное продвижение, и повышение квалификационной категории;
- должностное продвижение;
- повышение заработной платы;
- повышение ответственности.
Вопрос 4. Что включает в себя формирование кадрового резерва?
- отбор кандидатов;
- отбор и подготовка кандидатов;
- утверждение списка кандидатов;
- определение должностного состава и численности; оценка и отбор кандидатов; составление и утверждение списка резерва; организация подготовки кандидатов.
Вопрос 5. Сколько кандидатов рекомендуется предусматривать в резерве на каждую должность?
- 1 - 2;
- 2 - 3;
- не менее 5;
- не более 10.
Задание 20
Вопрос 1. Какие существуют виды карьер?
- горизонтальная; вертикальная;
- профессиональная и непрофессиональная;
- профессиональная и внутриорганизационная;
- центростремительная и центробежная.
Вопрос 2. Направление реализации внутриорганизационной карьеры.
- вертикальная; горизонтальная; центростремительная;
- вертикальная; горизонтальная;
- вертикальная; горизонтальная; смешанная.
- центростремительная и центробежная.
Вопрос 3. Сколько можно выделить этапов карьеры?
- три;
- пять;
- шесть;
- семь.
Вопрос 4. Для какого возраста работника характерен этап становления?
- 20 - 25 лет;
- 18 - 20 лет;
- 25 - 30 лет;
- 18 - 30 лет.
Вопрос 5. С какого момента следует начинать управлять карьерой?
- при обучении на старших курсах ВУЗа;
- при приеме на работу;
- при окончании школы (гимназии; лицея):
- при достижении совершеннолетия.
Задание 21
Вопрос 1. Где оформляются требования к кандидату на занятие вакантной должности?
- в положении (уставе) организации;
- в штатном расписании и должностной инструкции;
- в профессиограмме;
- в трудовом законодательстве.
Вопрос 2. Сколько разделов включает должностная инструкция?
- пять;
- три;
- четыре;
- шесть.
Вопрос 3. Какие дополнительные документы разрабатываются в организациях для облегчения процесса подбора кандидатов на вакантные должности?
- трудовой договор;
- квалификационные карты; карты компетенций;
- аттестационные листы и бланки собеседований;
- оперативный план организации.
Вопрос 4. Назовите основные правила поиска кандидатов.
- поэтапный поиск и поиск альтернатив;
- поиск внутри организации и привлечение кандидатов со стороны;
- поиск по объявлениям и рекламе;
- поиск посредством личных контактов.
Вопрос 5. Какой из методов привлечения кандидатов позволяет провести сфокусированный поиск кандидатов при незначительных издержках?
- поиск внутри организации;
- подбор с помощью сотрудников;
- объявления в средствах массовой информации;
- выезд в учебные заведения;
- использование государственных агентств занятости.
Задание 22
Вопрос 1. От чего зависит выбор методов первичного отбора персонала в организацию?
- от внешних условий;
- от бюджета; стратегии; культуры компании и относительной важности данной организации;
- от времени и степени необходимости;
- от складывающихся отношений; стиля руководства и размеров организации.
Вопрос 2. Назовите наиболее распространенные методы первичного отбора персонала в организацию.
- анализ анкетных данных; тестирование; экспертиза почерка;
- анкетирование; собеседование; рекомендация;
- протекция; тестирование; экспертная оценка;
- собеседование; тестирование; рекомендация.
Вопрос 3. Назовите наиболее распространенные форы собеседований.
- «один на один»;
- проблемное и поэтапное собеседование;
- биографические; ситуационные и критериальные собеседования;
- детализация; предварительное собеседование.
Вопрос 4. Сколько стадий включает в себя собеседование по отбору на работу?
- четыре;
- шесть;
- пять;
- две.
Вопрос 5. Когда следует проводить оценку кандидата по результатам собеседования?
- непосредственно после собеседования;
- на следующий день после собеседования;
- после решения руководства принять кандидата на работу;
- после подробного анализа анкетных данных кандидата.
Задание 23
Вопрос 1. Чем достигается высокопроизводительная работа в организации?
- высокими навыками персонала;
- подбором кадров и уровнем его профессионализма;
- подбором кадров; сменой кадров; повышением квалификации кадров;
- целеустремленностью и высокой требовательностью руководства.
Вопрос 2. Сколько случаев, являющихся основанием для подготовки кадров вы знаете?
- два;
- четыре;
- три;
- шесть;
- пять.
Вопрос 3. Назовите формы инвестиции в человеческий капитал.
- расходы на образование; на здравоохранение; на мобильность на перемещение рабочей силы;
- расходы на, расходы на переподготовку и подготовку кадров;
- инвестиции в обучение персонала и создание благоприятного социального климата;
- расходы на подбор персонала и рекламную деятельность.
Вопрос 4. Сколько сфер повышения квалификации Вы знаете?
- три;
- две;
- четыре;
- пять.
Вопрос 5. Сколько общеобразовательных программ Вы знаете?
- три;
- четыре;
- пять;
- шесть.
Задание 24
Вопрос 1. На каких основных понятиях основаны современные теории мотивации?
- требовательность и трудолюбие;
- заинтересованность и стиль руководства;
- организационная культура и потребность;
- потребность и вознаграждение.
Вопрос 2. На какие виды делит потребности Маслоу?
- потребность самовыражение и потребность реализации возможностей;
- первичные и вторичные;
- потребность в безопасности и физиологические потребности;
- социальные потребности и экономические.
Вопрос 3. Сколько существует рекомендаций для удовлетворения социальных потребностей?
- четыре;
- три;
- пять;
- шесть.
Вопрос 4. Какие потребности определяют поведение человека по Клелланду?
- успех; старание; физиологические;
- безопасность; материальные биологические;
- самосохранение; интересы;
- власть; успех; причастность.
Вопрос 5. Назовите идеальные варианты оплаты труда.
- оплата по времени;
- оплата по результатам труда;
- оплата по времени; оплата по результатам труда;
- оплата по желания работающего.
Задание 25
Вопрос 1. Сколько способов для социализации работника используются на практике?
- три;
- два;
- четыре;
- пять.
Вопрос 2. Что необходимо для перерастания противоречия в конфликтную ситуацию?
- значительность ситуации; наличие препятствия; которое воздвигает один из оппонентов на пути к достижению целей другим; повышение личной или групповой терпимости к возникающему препятствию; хотя бы у одной стороны.
- нежелание идти на компромисс; уход руководителя от разрешения противоречия.
- значительность ситуации; наличие препятствия; которое воздвигает один из оппонентов на пути к достижению целей другим; повышение личной или групповой терпимости к возникающему препятствию; хотя бы у одной стороны. Нежелание идти на компромисс; уход руководителя от разрешения противоречия;
- непримиримость сторон; игнорирование интересов сторон.
Вопрос 3. Дайте современное представление о конфликте.
- конфликт = противоречие + конфликтная ситуация;
- конфликт = конфликтная ситуация + инцидент;
- конфликт = противоречия + инцидент;
- конфликт = противоречия не разрешенные в течение времени.
Вопрос 4. Сколько существует видов конфликтов?
- два;
- три;
- пять;
- семь.
Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя метод картографии конфликта?
- два;
- три;
- пять;
- шесть.
Купить работу онлайн
Стоимость работы - 150 руб.
Купить эту работу можно также через форму заказа, или через ICQ - 636 697 466.
При заказе укажите номер работы. Номер этой работы - test26